Всю прошлую неделю (5-9 декабря 2016) в столице Сербии Белграде проходил семинар для сотрудников и волонтеров,отвечающих за поддержку AFS студентов на программе.
В семинаре принимали участие сотрудники из офисов Италии, Испании, Норвегии, Дании, Германии, Франции, Хорватии, Чехии, Исландии, Венгрии, Швейцарии, обеих Бельгий и впервые из Гонконга! Ну, и конечно, не обошлось без России. От AFS России были сотрудники программ приема и направлений. Они поделились своими впечатлениями:
Наталья Исмаилова (руководитель программ приема):
«Семинар был очень насыщенный. Мы участвовали в обсуждении разных тем, таких как: медицинская страховка и медицинские случаи, возникающие на программе; плюсы и минусы пользования социальными сетями, роль межкультурный аспекта в общении между офисами, формы и план поддержки студента на программе. Полученные знания помогут решать трудные случаи пребывания участников на программе, помогут научить волонтеров принимать правильные решения и усовершенствовать процесс коммуникации между студентами, волонтерами и офисом».
Дмитрий Соколов (координатор программ направления):
«Мы с нетерпением хотим применить полученные на семинаре знания и методы на практике. Обмен опытом с зарубежными партнерами всегда весьма полезен. Есть много схожих методов и практик поддержки участников на программе, но также существует и множество новых методов и советов, которые можно успешно внедрить в нашу работу с целью улучшения качества поддержки участников на программе».
Тара Тарабцева (координатор проектов и конкурсов):
«Так здорово было посетить Белград. Для нас троих это первая поездка в Сербию — впечатлений очень много, еда, люди, архитектура… все очень колоритное, но вы и сами сможете увидеть это в нашей небольшой презентации!»